باز کردن قفل آیفون | راهنمای کامل از قفل صفحه تا قفل اپراتور

—

فرض کنید گوشی دست‌دوم خریده‌اید و فروشنده گفته همه‌چیز مرتب است. اما وقتی سیم‌کارت خود را می‌گذارید، پیام «این سیم‌کارت پشتیبانی نمی‌شود» ظاهر می‌شود. حالا باید به فکر باز کردن قفل آیفون باشید. این وضعیت با آنچه در ذهن بیشتر مردم است، تفاوت دارد. چون بسیاری گمان می‌کنند قفل فقط همان رمز صفحه است. در واقع، آیفون سه نوع قفل متفاوت دارد. هر کدام راهکار جداگانه‌ای می‌خواهد. در این راهنما هر سه را بررسی می‌کنیم. سپس روش‌های رسمی و امن را قدم‌به‌قدم مرور خواهیم کرد.

اگر با ساختار امنیتی این دستگاه آشنایی ندارید، ابتدا توضیحات ویکی‌پدیا درباره آیفون را بخوانید. چون دانستن این جزئیات، انتخاب روش درست را ساده‌تر می‌کند. برای نمونه، این منبع توضیح می‌دهد که داده‌های رمزنگاری‌شده روی تراشه امن ذخیره می‌شوند. به همین دلیل، هیچ نرم‌افزاری نمی‌تواند رمز شما را بخواند.

باز کردن قفل آیفون؛ سه نوع قفل که باید بشناسید

نخستین نوع، قفل صفحه است. این همان رمز شش‌رقمی یا الگوی چهاررقمی است. اگر آن را فراموش کنید، باید گوشی را بازیابی نمایید. دومین نوع، قفل اپراتور است. این قفل از سوی شرکت مخابراتی اعمال می‌شود. بنابراین گوشی فقط با سیم‌کارت همان اپراتور کار می‌کند. سومین نوع، قفل فعال‌سازی است. این قفل به حساب اپل شما گره خورده است. پس اگر حساب قبلی را نداشته باشید، دستگاه قابل استفاده نیست.

بیایید این سه مورد را کنار هم ببینیم:

چه کسانی بیشتر درگیر این مشکل می‌شوند؟

برخی گروه‌ها بیش از دیگران با این موضوع روبه‌رو می‌شوند. برای مثال، خریداران گوشی دست‌دوم. همچنین افرادی که گوشی خود را به کسی قرض داده‌اند. علاوه بر این، کسانی که رمز عبور خود را در جایی یادداشت نکرده‌اند. در نهایت، کاربرانی که از خارج کشور گوشی آورده‌اند. هر یک از این گروه‌ها به روش متفاوتی نیاز دارند.

روش‌های رسمی باز کردن قفل آیفون

اپل برای هر نوع قفل، مسیر مشخصی تعریف کرده است. مهم‌ترین نکته این است که از روش‌های غیررسمی پرهیز کنید. چون آن‌ها هم بی‌فایده‌اند و هم خطرناک. در ادامه، روش‌های تأییدشده را مرور می‌کنیم.

۱. رفع قفل صفحه با پشتیبان iCloud

ابتدا با کامپیوتر وارد icloud.com شوید. سپس با حساب خود وارد شوید. بعد گزینه Find iPhone را انتخاب کنید. سپس دستگاه موردنظر را از فهرست بردارید. روی Erase iPhone بزنید و منتظر بمانید. پس از پاک شدن، گوشی را از نسخه پشتیبان بازیابی کنید.

۲. رفع قفل صفحه با کامپیوتر

گوشی را با کابل به کامپیوتر وصل کنید. سپس Finder یا iTunes را باز نمایید. دستگاه را از فهرست انتخاب کنید. بعد گزینه Restore iPhone را بزنید. صبر کنید تا فرآیند تمام شود. در پایان، آخرین نسخه پشتیبان را بازگردانید.

۳. باز کردن قفل اپراتور

این کار فقط از سوی اپراتور انجام می‌شود. برای این کار با پشتیبانی اپراتور تماس بگیرید. سپس شماره IMEI دستگاه را اعلام کنید. اگر شرایط شما مطابق قوانین باشد، اپراتور درخواست را ثبت می‌کند. بعد از چند روز، گوشی به‌صورت خودکار آزاد می‌شود. دقت کنید که این سرویس معمولاً رایگان نیست.

۴. رفع قفل فعال‌سازی

برای این کار به همان حساب اپل نیاز دارید. اگر رمز آن را می‌دانید، به‌سادگی وارد شوید. اگر فراموش کرده‌اید، از سایت iforgot.apple.com استفاده کنید. اگر مالک قبلی در دسترس نیست، فاکتور خرید را به اپل ارائه دهید. سپس تیم پشتیبانی درخواست شما را بررسی می‌کند.

باز کردن قفل آیفون در شرایط اضطراری

فرض کنید گوشی قفل است و باید با اورژانس تماس بگیرید. نگران نباشید، چون این امکان همچنان فعال است. روی صفحه قفل، گزینه Emergency را لمس کنید. سپس شماره اضطراری را وارد نمایید. همچنین می‌توانید اطلاعات پزشکی خود را نمایش دهید. این داده‌ها روی صفحه قفل قابل مشاهده‌اند. بنابراین در مواقع ضروری جان شما را نجات می‌دهند.

آیا اپل واچ می‌تواند در باز کردن قفل آیفون کمک کند؟

بله، در شرایط خاص. اگر ساعت شما به گوشی متصل باشد، می‌توانید با ماسک صورت گوشی را باز کنید. برای این کار، گزینه Unlock with Apple Watch را فعال کنید. با این حال، این قابلیت فقط وقتی کار می‌کند که ساعت روی مچ شما باشد. همچنین باید رمز عبور داشته باشد. بنابراین این روش جایگزین رمز اصلی نیست.

باورهای اشتباه رایج

باور اول: «با یک نرم‌افزار ساده می‌توانم قفل را بشکنم.» این تصور غلط است. چون اپل داده‌های رمز را رمزنگاری می‌کند. پس هیچ ابزاری به آن‌ها دسترسی ندارد.

باور دوم: «تعمیرکار می‌تواند رمز را پیدا کند.» خیر. تعمیرکار فقط می‌تواند دستگاه را بازیابی کند. در نتیجه، داده‌های شما پاک می‌شوند.

باور سوم: «قفل اپراتور همیشه دائمی است.» نه، در بیشتر موارد موقتی است. بعد از پایان قرارداد، اپراتور آن را آزاد می‌کند.

باور چهارم: «قفل فعال‌سازی را می‌توان دور زد.» این کار غیرقانونی است. علاوه بر آن، در نسخه‌های جدید iOS عملاً ناممکن شده است.

چه کارهایی نکنید

• به تبلیغات «باز کردن قفل در پنج دقیقه» اعتماد نکنید.

• گوشی را به مراکز غیرمجاز نسپارید.

• از سایت‌های ناشناس برای وارد کردن Apple ID استفاده نکنید.

• فاکتور خرید را دور نریزید.

• سیم‌کارت غیرمجاز روی گوشی اپراتور قفل نگذارید.

• اطلاعات حساب را در پیام یا ایمیل ارسال نکنید.

پرسش‌های پرتکرار

آیا داده‌ها هنگام رفع قفل حفظ می‌شوند؟ اگر پشتیبان داشته باشید، بله. در غیر این صورت، همه‌چیز پاک می‌شود.

آیا می‌توانم قبل از پاک کردن، اطلاعات را ببینم؟ خیر. اپل این امکان را به دلایل امنیتی حذف کرده است.

اگر مالک قبلی پیدا نشد چه کنم؟ فاکتور خرید را به اپل ارائه دهید. سپس منتظر بررسی تیم پشتیبانی بمانید.

جمع‌بندی

باز کردن قفل آیفون همیشه ممکن است، اما مسیر آن یکسان نیست. اول نوع قفل را مشخص کنید. سپس روش رسمی مناسب را انتخاب نمایید. هرگز به وعده‌های غیرواقعی اعتماد نکنید. همچنین برای آینده، پشتیبان منظم بگیرید. در نهایت، فاکتور خرید را جای امنی نگه دارید. با رعایت این نکات، دیگر قفل شدن گوشی شما را نگران نخواهد کرد.

اگر دستگاه شما مشکل نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری دارد، کارشناسان alphaphone-store آماده بررسی دقیق آن هستند.

منبع: alphaphone-store.com